Tüm Kayıtlar » Hizmet Rehberi

Türk ekonomisinde bir hizmet; Fiziksel mülkün aksine, elle tutulması veya saklanması mümkün değildir. İnsan ihtiyaçları için üretilen veya organize edilen iş danışmanlığı gibi benzer faaliyetlere denir. Hizmeti üründen ayıran en önemli özellik üretimin sahiplenilmemesidir. Hizmet pazarlaması, bir şirketin müşteri değerini artırmak için sunduğu maddi olmayan faydaları ve teklifleri tanıtan ve sergileyen bir dizi stratejidir. Hizmet pazarlaması, fiziksel maddi olmayan malların kaynağında işletilmesine odaklanan bir kavramdır.

Şirkete sağladığı faydalar gözle görülmez, dokunulmaz, hissedilmez. Bununla birlikte, bazı iş sektörleri tamamen maddi olmayan ürünlerle uğraşırken, diğerleri maddi ürünlerle hizmet vermektedir. Hizmet sektörü, değişen koşullarla birlikte ekonominin gelişimine önemli katkılar sağlamaktadır.